11.怎样监督并检查销售顾问的跟进过程?
本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-2-7 14:36 编辑咨询师把访客线索共享给销售,销售只有及时跟进,才有可能完成订单。
如果因为一些原因,销售不能及时完成任务,咨询师要随时进行监督和检查,确保线索不中断。
只有这样,才能更好的完成任务。
在客户管理,查看某一个客户,点击一下,在右侧会显示出销售的所有联系记录,
如果感觉销售很久没有联系客户了,可以直接点击客服名字发消息让销售进行联系
或者根据具体情况对线索进行回收再共享、分配。
操作流程:
点击客户管理图标,进入之后按相应的条件进行筛选线索信息,找到要查看的线索
点击,在右面的位置联系栏,会有所有的记录,根据情况做相应的选择
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