looyuomskefu002 发表于 15:31:14

23.怎样在乐语OMS CRM里面查看客户信息的修改历史记录？有...

本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-2-9 21:39 编辑

在乐语OMS系统里，咨询师等人员可以查看相应线索的修改记录

客户管理--系统日志--操作记录--选择筛选条件--点击查询


操作记录里面记录并显示客服人员的操作详情，
对乱修改信息，妨碍正常公司运作的行为，根据此记录查明情况，建议公司要自己制定相应的处罚机制。
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