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looyuomskefu001 发表于 15:16:37

怎样给客户发送文件和截图？

本帖最后由 looyuomskefu001 于 2013-12-10 13:42 编辑

1.乐语OMS的截屏功能非常强大，可以选择某个区域截屏，可以截取某个窗口、可以截全屏，也可以截取乐语界面的屏幕，并且每个截屏都有操作快捷键，如下图所示：








2.乐语OMS支持客服与客服之间、客服与访客之间的双向文件传送，如图所示：




选中文件传送后弹出文件传送界面，选择要传送的文件，发送即可。如下图：

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