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12.如果销售顾问没有按照要求跟进怎样回收销售顾问的客...

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发表于 15:25:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-2-7 15:19 编辑

对于因为一些原因销售顾问没有及时跟进或者没有按要求跟进,咨询师可以回收销售顾问的客户。
主要目的是为了建立良性的线索竞争、监督机制,确保每一个有限线索得到充分的挖掘,从而提高订单转化率。
如:咨询师把线索共享给销售顾问A,如果A在规定的时间内未按照公司流程跟进线索,
咨询师可以无条件的回收线索,并分配给销售顾问B。


流程如图:
点击客户管理,根据相应条件查到线索,指定线索,点击回收
85.jpg

177.jpg

175.jpg

回收的客户,全部到公海里面。此时,这个联系人的所属就是空的,
查询公海选中这条线索,点击拾取,此时联系人所属变成拾取的那个咨询师。
179.jpg

176.jpg

178.jpg
咨询师去自己的库中可以再次共享或者分配。





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