怎样修改账号的角色与权限？

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进入乐语OMS管理中心

选择系统配置管理下的角色权限配置，在此可以修改普通客服和客服经理的权限

编辑权限窗口如下

在此页面根据公司需要给定权限（前面打勾）
修改好权限记得点击保存结果。
权限修改后，此后再新增客服的时候，客服账号权限就变为现在修改的权限。