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怎样配置免费电话挂机短信?

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发表于 14:42:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-2-27 19:02 编辑

关于挂机短信,指当访客提交信息或者拨打电话后等收到的后台设置好的信息。
这样的好处:方便访客第一时间收到短信信息,解决
急需处理的问题和
特殊的需求,
方便访客联系指定的人员,增加访客的友好体验度。
同时还能编辑短信回复的规则,比如指定某一个地区的访客进行回复特定的地区短信等


免费通话挂机短信:开启此功能后,当收到访客的免费通话时,
若访客的电话号码是正确的手机号码,会立即发送一条短信给该访客,以提升客户友好度。



免费电话挂机短信配置步骤:
点击商店里的免费通话-->点击免费通话挂机短信-->配置、保存
74.jpg

053.jpg

054.jpg
注意事项:
开启功能:打勾代表
开启免费通话挂机短信功能
默认短信:访客挂机后,收到的短信,在此编辑。内容要简洁、突出、有针对性。
保存配置:点击保存配置,设置生效。
其他规则:

          可根据公司业务需要配置此处的发送短信的规则。
          即什么时候发送什么短信,哪些访客发送短信,
          针对不同的访客发送不同的短信,规则都在此处配置。

下面以北京地区的访客,挂机之后,发送特定的短信为例,在其他规则中配置的操作步骤:

第一步:点击 048.jpg 按钮
第二步:点击添加条件按钮
049.jpg
第三步:编辑规则加入条件
050.jpg

条件类型:选择单条条件
条件依据:下拉选择地区
匹配关系:选择匹配
匹配字符:手动输入北京
最后点击确定
效果如下图:
055.jpg

配置完成之后,最后要点击保存配置,如图:
056.jpg

到此,配置结束,配置开始生效。


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