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怎样添加、编辑与删除部门?

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发表于 11:34:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-2-12 14:39 编辑

第一步:进入乐语“管理中心
016.jpg
第二步:打开系统配置管理”下部门管理”子菜单
在部门管理界面可以新增、删除、编辑部门,如图所示:
017.jpg

新增:添加一个新的部门,点击新增按钮、编辑完成后保存。
编辑:修改一个已经建立的部门,点击编辑按钮,修改,保存。
删除:删除一个已经建立的部门,点击删除按钮,确定、删除。
分配:超级管理员建立部门之后,选择分配 027.jpg
下拉选择客服人员,
      以后由此指定的客服人员管理此部门。

新增部门如图:点击新增按钮 024.jpg
02.jpg
部门名称:填写要建立的部门名称即可。
部门过滤器:当设置了过滤器,关联到部门里面,那么以后建立的客服人员,只要是这个部门下的,
            所有的客服都先走这个过滤器里面的配置
所属子站点:子站点的建立,是为了统计数据。
组织所属:根节点表示最顶层的文件目录。
部门描述:对建立的部门起到解释说明的作用,方便后期的人员的维护。
上面五项,第一项为必填项,后面的四项,没有可以先不填,OMS会自动去默认。

编辑部门如图:选中部门,点击编辑 025.jpg
023.jpg
直接修改信息,并保存。

删除部门如图:选中部门,点击删除 026.jpg
028.jpg

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