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01.怎样初始化部门?为什么要这么设定?

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发表于 14:07:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-1-14 16:17 编辑

部门的初始化,就是建立部门,为以后建立客服的时候,让这个客服有个归属,便于管理。

根据乐语营销体质,通常设立四部门
市场部,咨询部,销售部,总裁办
有的公司可能会做些细化,从总裁办里面分出一个财务部,具体的设定根据公司自己的需要来设定。

下面讲一下
效果图设置的步骤:
效果图如下:
01.jpg
设置步骤如下:
管理中心—>系统配置管理
—>部门管理—>新增
02.jpg
部门名称:填写要建立的部门名称即可。
部门过滤器:当设置了过滤器,关联到部门里面,那么以后建立的客服人员,只要是这个部门下的,
            所有的客服都先走这个过滤器里面的配置
所属子站点:子站点的建立,是为了统计数据。
组织所属:根节点表示最顶层的文件目录。
部门描述:对建立的部门起到解释说明的作用,方便后期的人员的维护。
上面五项,第一项为必填项,后面的四项,没有可以先不填,OMS会自动去默认。





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