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03.怎样设定角色?(普通客服、部门经理、超级管理员)...

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发表于 17:00:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-1-14 18:13 编辑


角色分为三个,普通客服部门经理超级管理员

超级管理员,用来管理其他账号和设置,制定一些考核规则等等。
部门经理,进一步负责管理,监督和维护公司运转,账号多少可依据设立的部门来建立。
普通客服,负责接待访客,得到访客信息,并做相应的处理。
配置步骤:
管理中心-->系统配置管理-->客服管理
05.jpg



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