乐语OMS全球第一款网络营销运营管理系统

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 7747|回复: 0

06.怎样初始化CRM字段?不同行业应该怎样初始化?

[复制链接]
发表于 08:51:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 looyuomskefu002 于 2014-1-22 17:00 编辑

什么是字段:
简单的理解就是一个区域的自定义的名称,代表着这个区域的类型和取值范围
11.jpg
如何配置CRM字段:
管理中心-->系统配置管理
-->访客名片配置
12.jpg
其中,OMS默认的字段,只能让它显示或者隐藏(不显示)
OMS可编辑的字段,能根据需要自行设置字段名和显示方式。
不同行业如何初始化:
字段的初始化,要结合公司业务的需求区配置,
原则上要求简洁、概括、有针对性、
比如:教育行业可以设置咨询问题的类型,选择下拉框,把不同的类型做标注
一个简洁明朗的字段,可以提高工作效率,节省客服人员的时间

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|乐语OMS全球第一款网络营销运营管理系统

GMT+8, 04:57 , Processed in 0.019826 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表